よくあるご質問

皆様からいただくよくある質問をまとめました

電話がつながりにくいのですが…
ご夕飯時や、季節行事の際には注文が殺到しお電話が繋がりづらくなることがございます。
つながらない場合は、TEL 092-572-1916までご連絡ください。
使い捨て容器にできますか
商品によっては可能です。詳しくはお問い合せください。
例）料理入り寿司、選べる松華堂、3点セットなど
お支払い方法
配達時に現金のみとなります。
営業時間について
11時00分〜19時00分となります。
毎週月曜日が定休日となっております。月曜日が祝日の場合は火曜日になります。
年末年始、お盆、ゴールデンウィークは月曜日も営業しております。
いつまでに予約したらいいですか？
配達のご希望のお時間はご予約を承った順番になりますので出来るだけ早めの方がご希望のお時間に配達出来ます。
※年末年始、お盆、ゴールデンウィーク等は1ヶ月前からご予約を頂いているお客様もいらっしゃいます。
予算に合わせてお料理を作ってもらう事は出来ますか？
下記のようにご要望をお伝え頂くと可能な限り対応致します。

例1）ご飯はちらし寿司か巻物か白ごはんで揚げ物とお刺身と煮物とかを入れて税込1500円〜2000円ぐらいのお料理を作って欲しい
例2）持って帰って貰いたいので使い捨て容器で生物なしのお弁当を作って欲しい。袋や風呂敷もつけて欲しい。
例3）予算が1人前○○○円（税込）なので○○番の商品みたいなのは出来ますか？
茶碗蒸しを付けなかったらお値段安くなりますか？
申し訳ございませんが茶碗蒸しはサービスで付けておりますのでお値段は変わりません。自家製のアイスクリームに変更は可能となっております。
予約の変更はいつまで出来ますか？
ご予約頂いているお料理にもよりますが多少の変更ですと前日の午前中まででしたら変更可能となります。
配達金額が少し足りないのですが配達は出来ないですか？
配達と回収がございますので配達可能な金額に達していない場合は下記を除いては配達を行なっておりません。
同じお時間帯に同じ方向の他のお客様のご予約が入っている場合は配達金額に達していない場合でも配達を行っております。
全て折箱に対応している商品ですと配達金額が不足している場合も配達を行なっております。
テイクアウトは可能ですか？
テイクアウトも行っております。
使い捨て容器じゃない場合は器の返却も当店までご持参お願い致します。（お近くですと回収お伺いしております）
手持ちのメニュー表が最新版か知りたいです
メニューNo.82が最新版となります。最新版のメニューはホームページ上で全商品確認頂けます。またメニュー表の郵送も行っておりますので、お電話又はLINEにてお申し付けください。
お箸、スプーン、おしぼりは付いていますか？
お箸は全商品にサービスでお付けしております。
おしぼりは御膳・松華堂のみサービスでお付けしております。（こだわり松華堂・選べる松華堂を除く）
茶碗蒸しのスプーンは価格を抑える為お付けしておりません。大変申し訳ございませんがご入用のお客様はご準備お願いします。